Versprechen

Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unsere Auftraggeber effizient zu beraten und zu betreuen. Das bedeutet für uns: Effizienz im Ergebnis und bei den Kosten.

Wir bieten unseren Auftraggebern die Möglichkeit, die Empfehlungen, die wir geben, eigenständig oder gemeinsam mit uns umzusetzen.

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Operative Erfahrung

Die Partner und Berater von junokai verfügen über strategische und operative Erfahrung im Management nationaler wie internationaler Organisationseinheiten auf Vorstands- und Geschäftsführungsebene.

Partner von junokai sind in unterschiedlichen Führungsfunktionen seit über 15 Jahren in Marketing, Vertrieb und Kundenservice tätig.

Sichtweise und Probleme im Management wie auch beim operativen Team verstehen wir aus eigener Erfahrung in der Praxis.

Unsere Berater sind praxiserfahren in den Bereichen Customer Experience, Customer Relationship Management und Customer Care. Hinzu kommen Schwerpunktkompetenzen, die wir in Projekten für unsere Auftraggeber gezielt einsetzen.

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Strategischer Weitblick

junokai hilft seinen Auftraggebern, während des operativen Tagesgeschäfts die wesentlichen Hebel zur Verbesserung der vom Kunden erlebten Customer Experience zu erkennen, entsprechende Maßnahmen zu definieren und die Ergebnisse messbar und transparent darzustellen. Damit verbindet sich das Ziel, nachhaltige Strategien für Ihren Unternehmenserfolg zu entwickeln.

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Konzentration auf das Machbare

junokai liefert pragmatische Vorschläge für konkrete Optimierungen – keine unerfüllbaren blumigen Versprechen. Das Gewöhnliche außergewöhnlich gut machen: Oftmals sind es die kleinen Schritte, die zum Erfolg führen, sofern sie konsequent umgesetzt werden.

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Kurz und bündig

junokai will keine Endlosprojekte verkaufen und seine Auftraggeber nicht von sich abhängig machen. Wir handeln so, wie wir selbst als Unternehmer von Beratern profitieren wollten. Wissenstransfer an den Auftraggeber ist für uns selbstverständlich.

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Messbare Erfolge

junokai lässt sich an den empfohlenen Maßnahmen und den prognostizierten Ergebnissen messen. Auch eine erfolgsabhängige Vergütung ist nach gemeinsamer Absprache möglich.

ARBEITSWEISE